더 시에나 리조트 [더 시에나 리조트] 이용 규정
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작성일2025.06.25
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홈페이지 예약 취소 및 변경 규정
＊여행사를 통한 예약은 해당 여행사를 통하여
취소 및 변경 가능합니다.
스위트동 / 펜트동
▪ 체크인 7일 전 18시까지는 위약금 없이 취소 및 변경 가능합니다.
▪ 체크인 7일 전 18시 이후 취소 또는 변경하거나 노쇼(No-Show)일 경우,
룸온니(Room Only) 1박 요금의 100%가 위약금으로 부과됩니다.
▪ 비회원 예약&특별 상품(숙박권)은 유선으로 취소 문의 바랍니다.
리조트 이용 유의 사항
▪ 리조트의 모든 시설은 전체 금연이며
흡연 적발 시 패널티가 부과됩니다.
▪ 보호자 동반 없는 미성년자는 이용할 수 없습니다.
▪ 반려동물 동반 시 입실 불가합니다.
▪ 리조트 직원 및 타인에게 피해를 주는 고객은
즉각 퇴실 조치될 수 있습니다.
리조트의 원활한 운영과 고객 안전을 위한
규정 준수에 협조해주셔서 감사합니다.
